Perguntas Mais Frequentes

^RemotePC™ Meeting é uma solução de videoconferência que permite às organizações empresariais realizarem reuniões on-line através da Internet. Pessoas de vários locais podem assistir a estas reuniões em linha, partilhar o seu conteúdo com segurança e beneficiar de funcionalidades como a partilha de ecrã, mensagens de grupo e quadro branco.

Para agendar uma reunião,

1. Iniciar sessão no RemotePC Meeting via web browser.
2. Clique em 'Agendar Reunião' no separador 'Reunião'.
3. No ecrã 'Agendar reuniões', introduzir o título e descrição da reunião, e estabelecer um horário para a reunião.
4. Definir definições de segurança pré-configuração seleccionando uma das seguintes opções:
   1. Permissão necessária para participar na reunião - Os participantes necessitarão da permissão do orador antes de se juntarem à reunião.
   2. Senha necessária para participar na reunião - Utilize a palavra-passe gerada pelo sistema aleatório ou introduza uma palavra-passe, que os participantes terão de introduzir para se juntarem a uma reunião.
      
      
      
      
5. Introduza os endereços electrónicos dos participantes pretendidos a convidar.
6. Adicionar co-apresentadores para a gestão da reunião.
7. Clique em 'Agendar reunião'. É exibido o ecrã de informação da reunião.
   
   
   
8. Sincronize a reunião agendada com o seu Google, Outlook ou calendário Yahoo.
9. Copiar o convite da reunião para partilhar com o participante pretendido.

É criado um link único de reunião para a sua conta quando se inscreve. Pode utilizar esta ligação na consola web para iniciar uma reunião online em qualquer altura.

Para iniciar uma reunião em linha,

1. Iniciar sessão no RemotePC Meeting via web browser.
2. Clique em 'Info' na sua secção de reuniões (exemplo Reunião do Shane).
3. Clique em 'Copiar Convite' para copiar o convite para a reunião e partilhar com os participantes pretendidos.
   
   
   
4. Clique em 'Iniciar reunião' e permita que a RemotePC Meeting aceda à sua câmara e microfone, quando solicitado.
5. Clique em 'Aderir' e aguarde que outros participantes adiram.
   Nota: Os participantes podem solicitar autorização para aderir à sua reunião ou introduzir a palavra-chave da reunião, com base nas definições da reunião.

É necessário um link de convite do apresentador para se juntar a uma reunião.

Para se juntar a uma reunião,

1. Na hora marcada para a reunião, abrir o link do convite num navegador web.
2. Permita que a RemotePC Meeting aceda à sua câmara e microfone, quando solicitado.
3. Introduza o seu nome e a palavra-chave da reunião (se mencionada no convite).
4. Clique em 'Aderir'.
   
   
   

Sim, pode acrescentar múltiplos co-apresentadores para uma reunião. Um co-apresentador pode iniciar uma reunião e permitir a participação dos participantes.

Para adicionar um co-apresentador, ao agendar a reunião introduza o endereço electrónico dos membros que deseja designar como co-apresentadores.

O separador 'Pessoas' apresentado ao clicar no lista de todos os participantes de uma reunião. O apresentador de uma reunião pode retirar os participantes em qualquer altura durante a conferência.

Uma sala de descanso permite-lhe dividir uma reunião em sessões separadas. O moderador da reunião pode alternar entre salas em qualquer altura e até deslocar os participantes da reunião principal para uma sala de descanso.

Acrescentar uma sala de descanso,

1. Clique . O separador "Pessoas" aparecerá.
2. Clicar em 'Adicionar sala de fuga'.

Para adicionar os participantes a uma sala de descanso, clique correspondente a um participante e seleccionar a sala de breakout requerida em 'Enviar participantes para:'.

Sim, pode adicionar uma sondagem durante a reunião remota e enviá-la aos seus participantes.

Acrescentar uma sondagem e enviar a todos os participantes,

1. Navegar para 'Chat' > 'Sondagens'.
2. Clique em 'Criar uma sondagem'.



3. Introduza a sua pergunta ou declaração em 'Pergunta de sondagem'.
4. Fornecer opções de respostas entre as quais os seus participantes podem escolher.
   
   
   
   Para introduzir opções adicionais, clicar em 'Adicionar opção'.
5. Clique em 'Enviar'.
Os participantes receberão uma notificação.

Para responder a uma sondagem, os participantes podem navegar para 'Chat' > 'Sondagens', seleccionar a opção desejada, e clicar em 'Submeter'. Podem também alterar o seu voto.

O apresentador pode silenciar ou desmudo todos os participantes de uma reunião, clicando no botão 'Mudo Todos' ou 'Unmute All' no painel 'Pessoas'.

Para enviar mensagens a todos os participantes,

1. Vá para o separador 'Chat' clicando .
2. Digite a mensagem e clique em 'ENVIAR'. Em alternativa, prima enter para enviar a mensagem.
   
   
   

Para enviar mensagem a cada participante,

1. Na vista do orador ou na vista da galeria, clique correspondente ao participante a quem deseja enviar a mensagem.
2. Clique em 'Enviar mensagem privada'.
   
   
   
3. Digite a mensagem e clique em 'ENVIAR'. Em alternativa, prima enter para enviar a mensagem.

Sim, pode enviar anexos para o participante durante uma reunião.

Para enviar um ficheiro,

1. Vá para o separador 'Chat' clicando .
2. Clique . A janela do navegador de ficheiros aparecerá.
3. Seleccionar o ficheiro a enviar.
4. Clique em 'ENVIAR'.
   
   
   

Para descarregar qualquer anexo partilhado, clique no anexo. Em alternativa, pode clicar com o botão direito do rato no anexo e guardá-lo.

Sim, pode gravar uma reunião em linha e ver as gravações guardadas para posterior referência ou sessões de formação. As gravações são gravadas na nuvem.

Para gravar uma sessão,

1. Clique .
2. Clique em 'Iniciar' no popup de confirmação.

Para parar a gravação,

3. Clique .
4. Clique em 'Confirmar' no popup.

Para ver a gravação,

1. Clique em 'Gravações' no painel de instrumentos.
2. Clique correspondente a uma reunião, para tocar o clip gravado.
   
   
   

Também pode partilhar ou descarregar a gravação, clicando e respectivamente.

Pode optar por partilhar todo o seu ecrã, uma janela de aplicação ou um separador do navegador com os participantes.

Para partilhar,

1. Clique para abrir o menu de ferramentas de apresentação.
2. Clique em 'O seu ecrã'.
   
   
   
3. No popup 'Partilhe o seu ecrã', seleccione qualquer uma das seguintes opções:
   
   1. Ecrã inteiro - para partilhar o ecrã inteiro. Seleccione a caixa de verificação 'Partilhar áudio', se desejar comunicar enquanto partilha o seu ecrã.
   2. Janela de aplicação - para partilhar uma determinada janela de aplicação.
   3. Separador Browser Web - para partilhar um determinado separador do navegador Web.
4. Clique em 'Partilhar'.

Todos os participantes poderão ver o ecrã partilhado.

Para parar de partilhar, clicar em 'Parar de Apresentar' no ecrã da reunião.

Os participantes de uma reunião podem utilizar a ferramenta do quadro branco para escrever ou desenhar e colaborar.

Para aceder ao quadro branco,

1. Clique para abrir o menu de ferramentas de apresentação.
2. Clique Quadro branco' .
   
   
   
3. Utilizar as várias ferramentas do painel do LHS para desenhar ou escrever.
   
   
   

Para limpar o quadro branco, clique e clique em 'Sim' na janela de confirmação.

Para copiar qualquer imagem na área de transferência, clicar com o botão direito do rato e seleccionar a opção de copiar como PNG ou SVG. Também se pode trabalhar com camadas e rodar a imagem.

Pode definir a disposição do ecrã para visualização do orador ou da galeria durante uma reunião on-line. Por defeito, a visualização do altifalante é exibida. Para mudar a vista, clicar em 'Vista da galeria' no canto superior direito.

Para entrar no modo ecrã completo, clique e seleccionar 'Full Screen'.

Sim, pode escolher uma qualidade de vídeo preferida para as suas reuniões online.

Para alterar as definições de qualidade de vídeo,

1. Clique e seleccione 'Definições'.
2. Definir a qualidade de vídeo desejada - Baixa largura de banda, Baixa definição, Definição padrão, Alta definição.
   
   
   

Também pode modificar as configurações da sua câmara, microfone e saída de áudio.

Sim, pode usar uma imagem como fundo durante uma reunião. Com fundos virtuais, pode estar preparado para uma reunião enquanto trabalha a partir de casa ou de qualquer local.

Para mudar os seus antecedentes,

1. Clique e seleccionar 'Mudar o fundo'.
2. Seleccione um fundo virtual e clique em 'Aplicar'.

Para criar um efeito de desfocagem durante uma reunião, clique e seleccionar 'Ligeiro Desfoque' ou 'Borrão'.

Também se pode adicionar um fundo personalizado. Para carregar um fundo personalizado,

1. Clique e seleccionar 'Mudar o fundo'.
2. Clique em 'Adicionar fundo'.



3. Seleccione a imagem desejada e clique em 'Abrir'.

Para desactivar o fundo virtual ou efeito de desfocagem,

1. Clique e seleccionar 'Mudar o fundo'.
2. Clique em 'Nenhum'.

Sim, pode transmitir ao vivo a reunião RemotePC no YouTube. Para a transmissão ao vivo, é necessário verificar o seu canal YouTube e não deve ter quaisquer restrições de transmissão ao vivo nos últimos 90 dias.

Para iniciar uma transmissão ao vivo,

1. Ir para o YouTube.
2. Do canto superior direito, clicar em 'CRIAR'. e seleccionar 'Go live'.
   
   
   
3. No popup 'STREAM SETTINGS', encontrará a 'Default stream key', que é necessária para a transmissão em directo de reuniões em linha. Copie a 'Stream key'.
   
   
   
4. Inicie a sessão no RemotePC Meeting via web browser e inicie a reunião.
5. Clique e seleccionar 'Start live stream'.
   
   
   
6. Colar a chave de fluxo do YouTube.
7. Clique em 'Start live stream'. Dentro de alguns segundos começará a transmissão em directo.

Sim, pode ligar a sua conta YouTube ao RemotePC Meeting para transmissão em directo.

Para iniciar uma transmissão ao vivo,

1. Clique e seleccionar 'Start live stream'.
2. Introduza a chave de transmissão ao vivo do YouTube.
3. Clique em 'Start live stream'.

Para partilhar um vídeo,

1. Clique e seleccione 'Partilhar vídeo'.
2. Introduza o link do vídeo e clique em 'Partilhar'.

Pode levantar a mão durante uma reunião on-line para indicar que precisa de comunicar com os participantes ou orador.

Para levantar a mão, clique em 'Levantar a mão' e para baixar a mão clique em 'Mão para baixo'.

Se estiver a utilizar uma conta G Suite com RemotePC Meeting e se estiver a pensar porque é que cada evento do calendário que criar tem os detalhes da chamada em conferência do Google Hangouts adicionados, não se preocupe! Por defeito, G Suite adiciona videochamadas a todos os eventos do calendário do Google. Os administradores da Suíte G podem desactivar esta configuração, seguindo as instruções descritas abaixo.

Para alterar o cenário,

1. Inicie sessão na consola de administração do Google.
2. Clique em 'Apps' > 'G Suite' > 'Calendário'.
3. Clique em 'Partilhar configurações'.
4. Em 'Videochamadas', desmarcar 'Adicionar automaticamente videochamadas a eventos criados por um utilizador'.

Sim, a Extensão do Programador de Reuniões do RemotePC permite-lhe agendar reuniões directamente a partir do seu Google, Outlook, ou calendários do Yahoo. Pode também iniciar uma reunião instantânea através da extensão.

Para reuniões agendadas pode optar por enviar um convite para reunião através de notificação de calendário ou e-mail. Pode também fazer qualquer convite de calendário para uma reunião RemotePC.

Para utilizar a extensão do Meeting Chrome,

1. Acrescentar a extensão da Reunião a partir da loja web Chrome.
2. Clique no seu navegador e inicie sessão na sua conta RemotePC.
   
   
   

Nota: Para agendar reuniões, é necessário ter uma conta RemotePC no Google, Yahoo, ou Outlook.

Sim, como Administrador, pode adicionar anfitriões à sua conta RemotePC Meeting.

Para adicionar hospedeiros,

1. Inicie sessão na sua conta RemotePC Meeting via web browser e clique no seu nome de utilizador no canto superior direito do ecrã.
2. Seleccione 'Minha Conta' e navegue para o separador 'Gestão de Utilizadores' no LHS.
3. Clique em 'Adicionar Utilizador' e introduza o endereço de e-mail do anfitrião no campo 'Endereço de e-mail'.
   
   
   
4. Seleccione o grupo da lista pendente 'Nome do grupo' para adicionar utilizadores ao grupo específico.
5. Seleccione a caixa de verificação 'Activar dispositivos de confiança' ou 'Activar autenticação de dois factores', se desejar activar dispositivos de confiança ou autenticação de dois factores para o utilizador.
6. Clique em 'Convidar Utilizador'.
   
   
   

O anfitrião convidado receberá um e-mail com o link para se registar no RemotePC Meeting. Assim que o anfitrião se registar, a sua conta será adicionada à sua conta. Cada anfitrião pode iniciar uma reunião instantânea ou agendar reuniões a partir da sua conta.

Sim, pode adicionar vários anfitriões à sua conta RemotePC Meeting de cada vez, carregando um ficheiro CSV.

Para adicionar múltiplos anfitriões,

1. Inicie sessão na sua conta RemotePC Meeting via web browser e clique no seu nome de utilizador no canto superior direito do ecrã.
2. Seleccione 'Minha Conta' e navegue para o separador 'Gestão de Utilizadores' no LHS.
3. Clique em 'Adicionar Utilizador', e clique no 'Descarregar modelo CSV'.
4. Abra o ficheiro, elimine a entrada de amostra, e adicione a informação para os seus anfitriões no seguinte formato (uma linha por utilizador):
   "EmailAddress,GroupName,2FA,SSO"
   
   
   
5. Guardar o ficheiro modificado.
6. Arraste e largue o seu ficheiro CSV gravado na área 'Upload or Drag and drop your CSV file'. Em alternativa, clique na área para procurar o seu ficheiro CSV e carregar.
7. No popup que aparece, clicar em 'Adicionar Utilizadores'.
8. Uma mensagem de confirmação aparece após a adição dos anfitriões.
   

   Nota: Pode somar até 500 utilizadores de cada vez utilizando o ficheiro CSV.

O anfitrião convidado receberá um e-mail com o link para se registar no RemotePC Meeting. Assim que o anfitrião se registar, a sua conta será adicionada à sua conta. Cada anfitrião pode iniciar uma reunião instantânea ou agendar reuniões a partir da sua conta.

Sim, como Administrador, pode editar as permissões de anfitrião.

Para editar,

1. Inicie sessão na sua conta RemotePC Meeting via web browser e clique no seu nome de utilizador no canto superior direito do ecrã.
2. Seleccione 'Minha Conta' e navegue para o separador 'Gestão de Utilizadores' no LHS.
3. Passe o cursor sobre o utilizador que pretende editar e clique .
4. Faça as alterações necessárias e clique em 'Guardar'.

Para eliminar hospedeiros,

1. Inicie sessão na sua conta RemotePC Meeting via web browser e clique no seu nome de utilizador no canto superior direito do ecrã.
2. Seleccione 'Minha Conta' e navegue para o separador 'Gestão de Utilizadores' no LHS.
3. Para apagar um único utilizador, flutue sobre o utilizador que pretende apagar e clique .
4. Para eliminar vários utilizadores da lista, seleccionar os utilizadores e clicar em 'Eliminar Utilizador'.
5. Clique em 'Sim' na janela de confirmação.

Um grupo é uma colecção de anfitriões organizados em conjunto pela Administração. Um anfitrião não pode ser acrescentado a mais do que um grupo.

Para criar um grupo de acolhimento,

1. Inicie sessão na sua conta RemotePC Meeting via web browser e clique no seu nome de utilizador no canto superior direito do ecrã.
2. Seleccione 'Minha Conta' e navegue para o separador 'Gestão de Utilizadores' no LHS.
3. Clique em 'Adicionar grupo' apresentado na barra de menu.
4. Introduzir um nome no campo 'Nome do grupo'.
5. Clique em 'Adicionar'.

Sim, é possível deslocar anfitriões entre grupos.

Para se mover,

1. Inicie sessão na sua conta RemotePC Meeting via web browser e clique no seu nome de utilizador no canto superior direito do ecrã.
2. Seleccione 'Minha Conta' e navegue para o separador 'Gestão de Utilizadores' no LHS.
3. Seleccione o(s) utilizador(es) a mover e clique em 'Move User'.
4. Aparece a janela 'Move User'. Seleccionar o grupo pretendido na lista pendente 'Nome do grupo'.
5. Clique em 'Mover'.

Para apagar um grupo,

1. Inicie sessão na sua conta RemotePC Meeting via web browser e clique no seu nome de utilizador no canto superior direito do ecrã.
2. Seleccione 'Minha Conta' e navegue para o separador 'Gestão de Utilizadores' no LHS.
3. Aparece a lista de grupos e utilizadores associados. Passe o cursor sobre o grupo que pretende eliminar e clique em .
4. Clique em 'Ok' na janela de confirmação.

Renomear um grupo,

1. Inicie sessão na sua conta RemotePC Meeting via web browser e clique no seu nome de utilizador no canto superior direito do ecrã.
2. Seleccione 'Minha Conta' e navegue para o separador 'Gestão de Utilizadores' no LHS.
3. Passe o cursor sobre o grupo que pretende renomear e clique .
4. Introduzir o novo nome no campo 'Nome do grupo' e clicar em 'Guardar'.

O processo de autenticação de dois factores aumenta a segurança da sua conta e impede o acesso por partes não autorizadas. Uma vez activada a autenticação de dois factores, para além da sua palavra-chave, terá de introduzir um código de verificação enviado para o seu endereço de correio electrónico registado ou número de telefone, enquanto faz o login na RemotePC Meeting .

Para permitir a autenticação de dois factores,

1. Inicie sessão na sua conta através do web browser e clique no seu nome de utilizador no canto superior direito do ecrã.
2. Seleccione 'A minha conta' e navegue para o separador 'Segurança'.
3. Na secção 'Autenticação de dois factores', clicar em 'Activar'.
4. Seleccione 'Endereço de e-mail', 'Número de telefone' ou 'Autenticação OTP baseada no tempo' como o seu método preferido para receber o código de verificação único e clique em 'Confirmar'. Se tiver escolhido 'Número de telefone', introduza o mesmo e clique em 'Enviar código'. Clique aqui para saber como configurar através da aplicação OTP Authenticator com base no tempo.
5. Introduza o código de verificação enviado para o seu endereço de correio electrónico registado ou número de telefone e clique em 'Verify & Enable' (Verificar e Activar).

Para iniciar sessão após a autenticação de dois factores está activada,

1. No ecrã de login, introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe e clique em 'Login'.
2. Ser-lhe-á pedido que introduza um código de verificação enviado para o seu endereço electrónico ou número de telefone.
3. Introduza o código e clique em 'Verificar'.

Para configurar a autenticação de dois factores para a sua conta RemotePC Meeting com o método de autenticação OTP baseado no Tempo, terá de introduzir um código de verificação gerado pela aplicação autenticadora OTP baseada no Tempo instalada no seu dispositivo móvel enquanto inicia a sessão no RemotePC Meeting.

Siga os passos seguintes para configurar a autenticação de dois factores com a aplicação autenticadora OTP baseada no tempo:

1. Inicie sessão no RemotePC Meeting via web browser e clique no seu nome de utilizador no canto superior direito do ecrã.
2. Seleccione 'A minha conta' e navegue para o separador 'Segurança'.
3. Na secção 'Autenticação de dois factores', clicar em 'Activar'.
4. Seleccione 'Autenticação OTP baseada no tempo' como o seu método preferido para receber o código de verificação único e clique em 'Confirmar'. Ver aplicações TOTP suportadas.
5. Instale e inicie a aplicação OTP autenticadora baseada no tempo no seu dispositivo móvel e digitalize o código QR apresentado no ecrã do seu computador. Alternativamente, também pode ver a chave clicando em 'introduzir chave manualmente' e escrevê-la manualmente no seu dispositivo móvel e clicar em 'Seguinte'.
6. Copie e guarde com segurança o código de recuperação apresentado no ecrã do seu computador ou clique em 'Descarregar' para descarregar e guardar como um ficheiro .txt. Clique em 'Continuar'.
   

   Nota: Será necessário o código de recuperação para desactivar a autenticação de dois factores para a sua conta, no caso de perder o acesso ao seu dispositivo móvel onde a aplicação OTP Authenticator baseada no tempo está instalada.

7. Introduza o código único gerado pela aplicação OTP Authenticator baseada no tempo no seu dispositivo móvel e clique em 'Activar'.

Para iniciar sessão após autenticação de dois factores é permitido com o OTP Authenticator baseado no tempo,

1. No ecrã de login, introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe e clique em 'Login'.
2. Ser-lhe-á pedido que introduza o código único gerado pela aplicação OTP Authenticator baseada no Tempo no seu dispositivo móvel.
3. Introduza o código e clique em 'Submeter Código'.

RemotePC Meeting suporta as seguintes aplicações de autenticação OTP baseadas no tempo:

1. Google Authenticator (Android/iPhone/BlackBerry)
2. Duo Mobile (Android/iPhone)
3. Microsoft Authenticator (Android/iPhone/Windows Phone 7)
4. Okta Verify (Android/iPhone)
5. Qualquer outra aplicação de autenticação que suporte um protocolo único baseado no tempo, ou compatível com o Google Authenticator.

Sim, pode desactivar a autenticação de dois factores para a sua conta RemotePC Meeting com autenticação OTP baseada no tempo.

Para desactivar,

1. Navegue até ao ecrã de login do RemotePC Meeting, introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe, e clique em 'Login'.
2. No ecrã de código de verificação que aparece, clicar no link 'Não consigo aceder ao meu código'.
3. No campo 'Recovery Code', introduza o código de recuperação recebido enquanto configura a autenticação de dois factores para a sua conta RemotePC Meeting.
4. Clique em 'Desactivar'.

Os dispositivos de confiança fornecem um nível adicional de segurança para a sua conta RemotePC Meeting. De cada vez que acede à sua conta a partir de um novo dispositivo, é-lhe solicitado que o autorize como um Dispositivo de Confiança. Assim, pode evitar qualquer acesso indesejado à sua conta.

Uma vez que inicie a sessão na sua conta através de um novo dispositivo pela primeira vez, ser-lhe-á pedida a seguinte mensagem:

Um e-mail de autorização de dispositivo será enviado para o seu endereço de e-mail registado. Clique no botão 'Adicionar a dispositivos fiáveis' neste e-mail para adicionar o dispositivo à lista de Dispositivos Fidedignos. Aparecerá uma mensagem de confirmação, informando o mesmo.

Pode ver a lista de todos os seus dispositivos ligados no separador 'Segurança' da secção 'A minha conta'.

Em funcionamento, a verificação de dois factores e os dispositivos de segurança de confiança são mutuamente exclusivos. Por conseguinte, num determinado momento, é possível activar a autenticação de dois factores ou dispositivos de confiança e não ambos.

Se tentar activar a autenticação de dois factores enquanto o dispositivo de confiança estiver activado, um aviso pop-up irá informá-lo de que os dispositivos de confiança serão automaticamente desactivados e vice-versa.

Sim, pode permitir a autenticação de dois factores ou dispositivos de confiança para anfitriões novos e existentes.

• Para novos anfitriões: Ao adicionar um novo anfitrião, pode seleccionar a caixa de verificação 'Activar dispositivos de confiança' ou 'Activar autenticação de dois factores' no ecrã 'Adicionar anfitrião'.
• Para os anfitriões existentes: Pode abrir o ecrã 'Editar anfitrião', clicando exibido contra um anfitrião existente, e depois seleccionar a caixa de verificação "Activar dispositivos de confiança" ou "Activar autenticação de dois factores".
• Se a autenticação de dois factores estiver activada: Ao iniciar sessão, os seus anfitriões serão convidados a escolher um método (e-mail, SMS ou autenticação OTP baseada no tempo) para receber o código único. Uma vez verificadas as credenciais via OTP, o processo de configuração estará completo.

  Durante todos os logins subsequentes, os anfitriões terão de introduzir o código enviado para o seu endereço de correio electrónico registado, número de telefone ou o código exibido na sua aplicação de autenticação OTP baseada no tempo. Para alterar o método de recepção do OTP, os anfitriões podem ir a 'Minha Conta' > 'Segurança' > 'autenticação de dois factores' e actualizar as preferências a partir do endereço de correio electrónico, número de telefone ou autenticação OTP baseada no Tempo.

• Se os dispositivos de confiança estiverem activados: Os seus anfitriões serão solicitados a autorizar cada novo dispositivo no momento do login. Eles terão de clicar no botão 'Adicionar a dispositivos de confiança' no mailer de autorização de dispositivos que receberem.

Durante a autenticação de dois factores, se não puder receber o SMS contendo o OTP, pode optar por receber o código de verificação através do endereço de correio electrónico. Clique em 'Receber código de verificação via endereço de correio electrónico' na página de autenticação de dois factores. Será enviado um código para o endereço de correio electrónico registado, pode introduzir o código e completar o processo de verificação.