Legal

Leia atentamente os seguintes Termos de Serviço antes de se registar e utilizar o Serviço RemotePC.

Ao registar-se numa conta RemotePC, o utilizador ou a entidade que representa como os seus utilizadores e os seus participantes ("o utilizador" e "seu") concordam em estar vinculados por estes Termos de Serviço (os "Termos"), que regem o seu acesso e utilização do Serviço RemotePC (o "Serviço") oferecido pela IDrive Inc. (a IDrive Inc.). ("nós", "nos" ou "nosso"). Leia atentamente a nossa Política de Privacidade, que está incorporada nestes Termos.

Se estiver a registar-se no Serviço em nome de uma organização, está a concordar com estes Termos para essa organização e a prometer que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos. Nesse caso, "o utilizador" e "seu" referir-se-ão a essa organização.

1. A sua conta

O cliente concorda em fornecer-nos informações precisas e completas quando criar uma conta RemotePC (a sua "Conta"). A fim de impedir o acesso não autorizado à sua Conta, o cliente concorda em manter a sua palavra-passe e outros detalhes da Conta em segredo e em não os partilhar com mais ninguém. O utilizador, enquanto titular da Conta, é o único responsável pelo acesso e utilização da sua Conta. Não somos responsáveis por quaisquer perdas ou danos resultantes de qualquer acesso ou partilha e utilização da sua Conta. Se o utilizador acreditar que houve acesso não autorizado à sua Conta, deverá notificar [protegido por e-mail] imediatamente.

Para o plano Equipa/Empresa, o utilizador é o único responsável por (i) toda a utilização dos Serviços por si e pelos seus utilizadores, (ii) obter o consentimento dos seus utilizadores para a recolha, utilização, processamento e transferência de Conteúdo, (iii) obter o consentimento do utilizador em causa antes de atribuir os seus computadores a outros utilizadores para acesso remoto e (iv) fornecer avisos ou obter o consentimento legalmente exigido em ligação com o Serviço.

Para RemotePC™ HelpDesk, o utilizador concorda que não (i) utilizará nenhum dos nossos serviços para tentar obter acesso não autorizado a sistemas informáticos que não tenha permissão para aceder (ii) utilizará os serviços para distribuir ou transmitir qualquer software ou outros ficheiros informáticos que contenham vírus, cavalo de Tróia, worm ou outro componente prejudicial ou destrutivo; (iii) utilizará os serviços sob falsas pretensões para obter acesso a sistemas informáticos de terceiros; ou (iv) utilizará os serviços para quaisquer outros fins ilegais.

"Conteúdo" significa qualquer dos seus ficheiros, documentos, gravações e outras informações que sejam utilizadas, apresentadas ou partilhadas com terceiros em relação ao Serviço.

2. Restrições

Pode aceder a computadores adicionais para além do seu plano subscrito. Contudo, será sujeito a taxas de utilização excessiva e o seu plano será ajustado para ter em conta os computadores adicionais.

3. Condições de utilização

Ao utilizar os Serviços, o Cliente concorda que o Cliente, os seus utilizadores e os seus participantes (i) não violarão, ou encorajarão ou facilitarão a violação de qualquer aspecto da nossa Política de Utilização Aceitável, (ii) cumprirão todos os regulamentos, políticas e procedimentos das redes através das quais o Cliente acede e utiliza o Serviço, (iii) não acederão nem tentarão aceder aos Serviços por qualquer outro meio para além dos fornecidos no website RemotePC, e (iv) não acederão nem tentarão aceder a qualquer conta para a qual o Cliente não tenha autorização de acesso. Ao aceitar o presente acordo, o Contratante também concorda em receber actualizações automáticas de software sem qualquer aviso adicional.

4. Informação de registo / Privacidade

O Cliente, os seus utilizadores e os seus assistentes concordam em notificar-nos prontamente de qualquer alteração nas informações fornecidas durante o seu registo para os Serviços (incluindo, sem limitação, qualquer alteração no seu endereço postal, números de telefone, ou endereço de correio electrónico). As informações de registo (incluindo o seu nome de utilizador e palavra-passe seleccionados) fornecidas pelo utilizador durante o seu registo para os Serviços, juntamente com todas as actualizações fornecidas pelo utilizador de tempos a tempos ao abrigo deste parágrafo, são referidas nestes Termos como "Informações de Registo". A nossa política relativa à privacidade e utilização das Informações de Registo é definida na nossa Política de Privacidade, que pode ser modificada e alterada por nós de tempos a tempos. Ao aceitar estes Termos, está também a reconhecer que concorda com os termos da Política de Privacidade.

Poderemos enviar SMS/emails/push notificações para o actualizar sobre quaisquer avisos, actualizações, eventos e promoções de produtos que possamos estar a realizar. Poderemos utilizar os endereços de e-mail e números de telemóvel fornecidos pelo cliente para enviar informações periódicas sobre os nossos serviços e produtos relacionados.

5. Senhas de conta

É o único responsável por quaisquer consequências decorrentes da sua falha em manter a confidencialidade da senha da sua conta. O cliente notifica-nos de qualquer utilização não autorizada ou quebra de segurança da sua Conta imediatamente após tomar conhecimento de tal acesso ou utilização não autorizada. Aconselhamos alterações frequentes à palavra-passe da Conta para maior segurança. No entanto, nenhum sistema protegido por palavra-passe pode ser tornado totalmente impenetrável. Consequentemente, o cliente reconhece que poderá ser possível o acesso à sua conta por parte de um terceiro não autorizado. A opção automática de esquecer a palavra-passe funciona no pressuposto de que apenas o titular da conta tem acesso ao endereço de correio electrónico registado. Caso o utilizador não tenha acesso ao endereço de correio electrónico, podem ser utilizados outros meios de verificação, incluindo informações de facturação/cartão de crédito, para verificar a identidade.

6. Utilização de Endereços IP

Podemos recolher endereços IP para efeitos de administração do sistema e/ou para auditar a utilização do nosso site. Podemos e iremos utilizar endereços IP para identificar um utilizador quando acharmos necessário impor o cumprimento das nossas políticas, Termos, ou para proteger o nosso Serviço, site, clientes, ou outros. Alguns serviços, tais como registos de utilizadores e e-mails de registo, podem também exibir endereços IP.

7. Facturação

Renovação automática - Planos pagos

Em troca da utilização dos Serviços, autoriza uma cobrança mensal ou anual recorrente no seu cartão de crédito/Conta PayPal. A taxa recorrente será no plano padrão publicado que for escolhido no momento da inscrição ou a um orçamento personalizado fornecido para a sua utilização específica. O cliente também concorda que a inscrição para o próximo período de serviço é automática e paga antecipadamente.

Reservamo-nos o direito de alterar os nossos planos de subscrição ou ajustar os preços do nosso serviço ou de quaisquer componentes do mesmo, de qualquer forma e em qualquer altura, conforme determinarmos à nossa única e absoluta discrição. Salvo disposição expressa em contrário nos presentes Termos de Utilização, quaisquer alterações de preços ou alterações ao seu plano de subscrição entrarão em vigor após notificação do cliente.

Note-se que poderemos receber automaticamente informações actualizadas de cartão de crédito dos nossos comerciantes de tempos a tempos, nos casos em que a sua conta for emitida um novo número de cartão ou o seu cartão de crédito expirar. No entanto, aconselhamo-lo a actualizar manualmente o seu cartão a partir do ecrã da sua conta quando ocorrerem alterações às informações da sua conta. Precisamos de um cartão de crédito/conta PayPal em ficheiro enquanto a conta estiver activa.

Se não formos capazes de executar quaisquer encargos aplicáveis devido à negação do cartão de crédito/PayPal ou por qualquer outro motivo, será notificado por e-mail. Em caso de não actuação por parte do utilizador, a conta poderá ser cancelada. Poderemos atrasar o cancelamento da conta relacionado com o não pagamento dos Serviços e fornecer um período de carência de até trinta (30) dias a partir da data de vencimento para permitir que o cliente organize o pagamento.

Contas grátis

Podemos oferecer o plano do Consumidor como gratuito para uso pessoal/privado, não comercial, para locais geográficos seleccionados. Pode aceder a até 10 computadores remotos com contas gratuitas.

Reservamo-nos o direito de encerrar contas gratuitas em qualquer altura, com ou sem emissão de aviso prévio. Sem limitar o precedente, se uma conta gratuita estiver inactiva durante noventa (90) dias, reservamo-nos o direito de encerrar a conta sem qualquer aviso prévio adicional. Uma conta inactiva é uma conta em que não tenha ocorrido qualquer login automática ou manualmente durante um período de tempo especificado.

Período experimental

Podemos oferecer um período experimental gratuito para a equipa RemotePC e planos da empresa, e RemotePC™ HelpDesk. Não é necessário fornecer os detalhes do seu cartão de crédito durante a inscrição. Pode actualizar a sua conta em qualquer altura durante o período experimental, actualizando os detalhes do seu cartão de crédito/PayPal e continuar a utilizar os serviços RemotePC.

Taxas de utilização excessiva

As contas de RemotePC pagas são permitidas para permitir computadores adicionais, para além do limite de computadores do plano escolhido para acesso remoto. Isto é concebido para permitir o acesso remoto ininterrupto a computadores, conforme necessário. O utilizador é responsável por qualquer utilização excessiva, acima do seu plano subscrito, por si, pelos seus utilizadores ou pelos seus participantes. As despesas de utilização excessiva serão debitadas no seu cartão de crédito. As taxas de utilização excessiva são de $20 por computador por ano para qualquer utilização adicional e são cobradas na totalidade e são aplicáveis durante o período de subscrição actual.

Discrepâncias

O seu direito de levantar uma discrepância de facturação e qualquer recuperação associada é-lhe renunciado, a menos que nos seja comunicado através da nossa linha de apoio ao cliente ou nos envie um e-mail para [protegido por e-mail]. no prazo de trinta (30) dias de calendário após tal discrepância ser debitada no seu cartão de crédito/conta PayPal.

Cancelamento & Reembolsos

Deve cancelar a sua conta antes de renovar cada mês ou ano, a fim de evitar uma taxa para o mês ou ano seguinte para o seu cartão de crédito/Conta PayPal. Por favor note que no cancelamento, os reembolsos são emitidos se a conta for cancelada no prazo de quinze (15) dias após a sua data de criação. Após 15 dias, os reembolsos pro-rated são emitidos numa base caso a caso, sujeitos à elegibilidade. Não emitiremos quaisquer reembolsos pro-rated para o período restante de um mês quando uma conta com um plano de subscrição mensal ("plano actual") for rebaixada para um plano mais pequeno ("novo plano") (um plano que custa menos por mês do que o plano actual) durante o meio do mês. Contudo, a taxa aplicável ao novo plano será automaticamente cobrada a partir do primeiro do mês seguinte.

8. Termos de Serviço do HelpDesk

O HelpDesk é uma solução de suporte remoto disponível como uma assinatura separada e também como um serviço agregado oferecido com a assinatura RemotePC Enterprise, pela IDrive Inc. Ao utilizar a conta HelpDesk, você ou a entidade que representa como os seus utilizadores e os seus participantes ("você" e "seu") concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço "Termos" aplicáveis à RemotePC.

Concorda que é o único responsável pelas acções e inacções dos seus utilizadores e participantes e envidará esforços razoáveis para controlar a sua utilização dos serviços. Se não concordar com qualquer parte dos Termos, não poderá utilizar o Serviço.

9. Termos de Serviço de Backup Online

Se tiver activado o backup online para os seus computadores, os dados serão armazenados na nuvem. Ao cancelar a subscrição da cópia de segurança online, todos os dados serão permanentemente apagados da nuvem.

10. Renúncia de Garantias

A transmissão, armazenamento, visualização e recuperação de dados e ficheiros através da World Wide Web está sujeita a uma variedade de condições que tornam tal transmissão, armazenamento, visualização e recuperação potencialmente pouco fiável. CONSEQUENTEMENTE, A SUA CONTA E O SERVIÇO É-LHE FORNECIDO "TAL COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", POR SUA CONTA E RISCO. IDRIVE INC., EM SEU NOME E EM NOME DOS SEUS DISTRIBUIDORES, ANUNCIANTES E FORNECEDORES, REJEITA TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, QUE SURJAM POR LEI OU DE OUTRA FORMA, COM RESPEITO À SUA CONTA E AO SERVIÇO (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO-INFRACÇÃO). A SUA CONTA E O SERVIÇO PODEM NÃO SATISFAZER AS SUAS NECESSIDADES. IDRIVE INC. NÃO FAZ QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA: (A) QUE A SUA CONTA OU O SERVIÇO SATISFARÁ AS SUAS NECESSIDADES; (B) QUE O ACESSO À SUA CONTA OU AO SERVIÇO SERÁ ATEMPADO, LIVRE DE ERROS, ININTERRUPTO, LIVRE DE VÍRUS OU SEGURO; (C) QUE OS DADOS NO SEU AMBIENTE DE TRABALHO OU SERVIDOR NÃO SERÃO PERDIDOS OU DANIFICADOS; OU (E) QUE OS DEFEITOS NO SERVIÇO SERÃO CORRIGIDOS. O UTILIZADOR RECONHECE QUE A UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO É FEITA À SUA ESCOLHA E RISCO E QUE SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS NO SEU SISTEMA INFORMÁTICO OU PERDA DE DADOS QUE RESULTEM DA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO.

11. Limitações das Responsabilidades

EM CASO ALGUM DEVE IDRIVE INC. OU AS SUAS FILIAIS, AGENTES, ANUNCIANTES OU FORNECEDORES TÊM QUALQUER OBRIGAÇÃO OU RESPONSABILIDADE PARA COM O CLIENTE POR (I) O CUSTO DE AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS SUBSTITUTOS OU (II) QUAISQUER DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS, EXEMPLARES OU CONSEQUENTES (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER PERDA DE DADOS, RECEITAS OU LUCROS OU INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS) OU OUTRAS PERDAS PECUNIÁRIAS DECORRENTES DA SUA UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAR A SUA CONTA OU O SERVIÇO, INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA JURÍDICA, INDEPENDENTEMENTE DE A IDRIVE INCRIVE OU NÃO. FOI AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, E MESMO QUE UMA REPARAÇÃO FALHE DO SEU OBJECTIVO ESSENCIAL. A RESPONSABILIDADE TOTAL POR TODAS AS RECLAMAÇÕES RELACIONADAS COM OS NOSSOS SERVIÇOS SERÁ LIMITADA AO MAIOR VALOR DE $100 OU A QUAISQUER MONTANTES PAGOS PELO CLIENTE À IDRIVE INC. DURANTE OS ÚLTIMOS TRÊS MESES DOS SERVIÇOS EM QUESTÃO.

12. Indemnização

O utilizador defenderá, indemnizará e manterá a IDrive Inc., as nossas subsidiárias, afiliadas, agentes, funcionários, licenciadores, directores e empregados, isentos de qualquer reivindicação ou exigência, incluindo honorários e custos razoáveis de advogados, feita por qualquer terceiro devido a ou resultante (i) da utilização da sua Conta e do Serviço ou (ii) de qualquer violação destes Termos pelo utilizador, os seus utilizadores e os seus participantes. Teremos o direito, a expensas nossas, de participar na defesa e resolução da reclamação ou acção com um advogado da nossa escolha. O cliente não poderá resolver quaisquer reclamações que limitem os nossos direitos sem o nosso consentimento prévio por escrito.

13. Rescisão

Podemos, à nossa opção e para além de outras soluções, imediatamente e sem aviso prévio, terminar estes Termos em qualquer altura ou suspender o seu acesso aos Serviços: (i) se violar qualquer disposição destes Termos; (ii) se formos obrigados por lei a fazê-lo; (iii) se deixarmos de oferecer quaisquer serviços abrangidos por estes Termos; ou (iv) por qualquer outro motivo com trinta (30) dias de antecedência, por escrito, ao utilizador (ou mais cedo se o utilizador violar flagrantemente estes Termos ou constituir uma ameaça para os utilizadores ou para os Serviços). O cliente pode rescindir os presentes Termos mediante notificação por escrito com pelo menos trinta (30) dias de antecedência. Se o cliente se opuser a qualquer um destes Termos ou a quaisquer modificações subsequentes dos mesmos ou ficar insatisfeito com os Serviços de qualquer forma, o seu único recurso é o de imediato: (a) interromper a utilização dos Serviços; (b) rescindir os presentes Termos; e (c) notificar-nos de tal rescisão conforme descrito abaixo no parágrafo 15. Os parágrafos 9, 10, 13, 14, 15, 16, e 17 dos presentes Termos (e qualquer outra disposição que possa ser razoavelmente interpretada para sobreviver à rescisão) sobreviverão à rescisão dos presentes Termos.

14. Confidencialidade

Todos os direitos de propriedade intelectual no Software e Documentação do Utilizador são propriedade da IDrive Inc. ou das suas afiliadas e são protegidos por lei, incluindo direitos de autor aplicáveis, segredo comercial, patentes, e leis de marcas registadas. Não removerá do Software qualquer identificação do produto, aviso de direitos de autor, ou restrição de propriedade.

15. Notificações

Qualquer aviso ao abrigo destes Termos dado pela IDrive Inc. ao utilizador será considerado como tendo sido devidamente comunicado se enviado (i) por correio electrónico para o seu endereço electrónico, conforme estabelecido nas Informações de Registo, (ii) por um ecrã inicial que comece antes da sua próxima utilização dos Serviços, (iii) por comunicação escrita enviada por correio americano de primeira classe para o seu endereço registado nas Informações de Registo, ou (iv) por uma exibição sobre as informações alteradas nos Termos no nosso website. É importante que mantenha um endereço electrónico de trabalho correcto e o actualize, se necessário, para poder receber as nossas comunicações. Para assegurar a entrega adequada das comunicações por correio electrónico, por favor, faça uma lista branca '@remotepc.com' domínio no seu filtro de spam de correio electrónico.

Aviso de Uso Limpo: Qualquer material com direitos de autor utilizado neste website, como logótipos de terceiros (Windows, Mac, Linux 'Tux' etc) são propriedade dos seus respectivos proprietários/empresas.

16. Severabilidade

Estes Termos serão aplicados até ao limite máximo permitido pela lei aplicável. Se, por qualquer razão, qualquer disposição dos Termos for considerada inválida ou inaplicável nos termos da lei aplicável em qualquer medida, então (i) tal disposição será interpretada, interpretada ou reformada na medida razoavelmente necessária para tornar a mesma válida, aplicável e consistente com a intenção original subjacente a tal disposição e (ii) tal invalidade ou inaplicabilidade não afectará qualquer outra disposição dos Termos.

17. Modificação do presente Acordo

Podemos alterar estes Termos de vez em quando e a versão mais actual será sempre publicada no nosso sítio web localizado em https://www.remotepc.com. Se acharmos que uma revisão é material, notificá-lo-emos (por exemplo, via e-mail). Outras alterações poderão ser publicadas no nosso blogue ou página de termos, por isso, consulte regularmente essas páginas. O uso continuado dos Serviços após tais revisões entrarem em vigor, constituirá a sua aceitação de tais termos e condições alterados. Se não concordar com os novos termos, por favor, deixe de utilizar os Serviços.

18. Diversos

ESTES TERMOS E A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E SOFTWARE SERÃO REGIDOS PELA LEI DA CALIFÓRNIA, EXCEPTO PELOS SEUS CONFLITOS DE PRINCÍPIOS LEGAIS. TODAS AS RECLAMAÇÕES RESULTANTES OU RELACIONADAS COM ESTES TERMOS OU OS SERVIÇOS OU SOFTWARE DEVEM SER LITIGADAS EXCLUSIVAMENTE NOS TRIBUNAIS FEDERAIS OU ESTADUAIS DO CONDADO DE LOS ANGELES, NA CALIFÓRNIA, E AMBAS AS PARTES CONSENTEM NO FORO E NA JURISDIÇÃO PESSOAL DO MESMO. As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Bens e quaisquer tratados sucessores não serão aplicáveis. O cliente iniciará qualquer reivindicação ou causa de acção que surja ou ocorra por causa destes Termos no prazo de um (1) ano após o surgimento da reivindicação ou causa de acção, ou tal reivindicação ou causa de acção for prescrita para sempre. Estes Termos não criam quaisquer direitos de terceiros beneficiários. O Cliente não poderá ceder nenhum dos seus direitos nestes Termos, e qualquer tentativa deste tipo é nula, mas poderemos ceder os nossos direitos a qualquer uma das nossas filiais ou subsidiárias, ou a qualquer sucessor no interesse de qualquer negócio associado com os Serviços. IDRIVE INC. e o cliente não é parceiro legal ou agente; em vez disso, a nossa relação é a de contratantes independentes. O facto de não insistirmos ou não fazermos cumprir rigorosamente qualquer disposição ou direito destes Termos não será interpretado como uma renúncia a qualquer disposição ou direito. Estes Termos constituem o acordo total e exclusivo entre o cliente e a IDRIVE INC. no que diz respeito ao assunto aqui tratado e substituem todo e qualquer entendimento e acordo prévio e contemporâneo.