Sendo o utilizador de um software de acesso remoto, poderá receber e-mails não solicitados de spam, chamadas telefónicas, e anúncios pop-up de ciber-criminosos que fingem ser uma empresa respeitável. A sua principal intenção é roubar as informações pessoais dos utilizadores para obter ganhos monetários.

    Na RemotePC queremos aumentar a sensibilização contra actividades maliciosas que possam ocorrer através de software de acesso remoto. Quando denuncia um esquema, fazemos esforços para resolver o seu caso. No entanto, isto não garante uma resolução e também não somos responsáveis por substituir ou cobrir qualquer perda que possa ter sofrido devido ao esquema.

    Relatório remoto de fraude

    Identificar um esquema

    Esteja atento aos truques sorrateiros utilizados pelos golpistas para aceder aos seus computadores e dispositivos móveis através de software de acesso remoto. Os golpistas podem chegar até si por correio electrónico ou por uma chamada telefónica fingindo estar associados a uma empresa de renome e tentar atrair informações sensíveis da sua parte. Podem pedir para aceder aos seus computadores com o pretexto de oferecer apoio ou assistência técnica gratuita. Quaisquer chamadas e e-mails fraudulentos ou suspeitos devem ser imediatamente comunicados.

    Proteja-se a si e à sua família

    Ao receber uma chamada ou um e-mail pedindo para divulgar informações confidenciais, garantir a identidade do autor ou remetente da chamada. Se não estiver convencido, desligue a chamada ou não clique em nenhuma ligação no e-mail. Pode tentar verificar a legitimidade da chamada, contactando o número de apoio mencionado no sítio Web oficial da empresa.

    ConfigurarRemotePC™ com segurança

    O RemotePC oferece acesso remoto seguro de ponta a ponta, desde o nível de conta até ao nível do dispositivo. É fornecida segurança adicional através de:

    • Encriptação - RemotePC utiliza a norma industrial TLS v 1. 2 e AES 256-bit de encriptação para garantir a segurança através de redes informáticas.
    • Chave Pessoal - Chave definida pelo utilizador para cada computador, proporciona uma camada adicional de segurança ao nível do dispositivo.
    • Verificação em duas etapas - Cada login, além de ser verificado pela palavra-passe da conta, é também autenticado através de um código único único.
    • Dispositivos de Confiança - Os utilizadores que fazem login a partir de um novo dispositivo precisam de o autorizar como um dispositivo de confiança antes de poderem aceder à sua conta.
    • Blank Host Screen - Impedir que outros vejam o seu ecrã de computador remoto durante uma sessão em curso, com a funcionalidade 'Blank Host Screen'.

    Recomendamos vivamente que estas características sejam activadas no momento da criação da aplicação.

    Relatar um esquema

    Se foi contactado por alguém para aceder ao seu computador através do RemotePC e acreditar que se trata de um esquema, utilize o formulário abaixo para partilhar todos os detalhes da sua experiência.