Política de Privacidade
Actualizado em último lugar: 21 de Março, 2023
A IDrive Inc. criou esta declaração de privacidade a fim de demonstrar o nosso firme compromisso com a privacidade. O que se segue revela as nossas práticas de recolha e divulgação de informação.
Os utilizadores podem aceder aos serviços da IDrive Inc. (os "Serviços") através dos nossos websites, aplicações em Dispositivos, através de APIs e através de terceiros. Um "Dispositivo" é qualquer computador utilizado para aceder aos Serviços, incluindo sem limitação um computador de secretária, portátil, telemóvel, tablet ou outro dispositivo electrónico de consumo. Esta Política de Privacidade rege o seu acesso à IDrive Inc. Serviços, independentemente da forma de acesso, e ao utilizar os nossos Serviços consente a recolha, transferência, processamento, armazenamento, divulgação e outras utilizações descritas na presente Política de Privacidade. Todas as diferentes formas de dados, conteúdos e informações descritas abaixo são colectivamente referidas como "informação".
Que informações reunimos?
Informação fornecida pelo utilizador - Devido à natureza dos nossos Serviços, devemos recolher informações pessoais dos utilizadores durante o processo de registo, incluindo nome e apelido, um cartão de crédito válido para processar o pagamento do serviço, endereço postal residencial e/ou comercial, um endereço de correio electrónico, número de telemóvel, e uma palavra-passe. Para além das informações necessárias dos membros, podemos realizar inquéritos e solicitar aos utilizadores que forneçam voluntariamente informações demográficas a serem utilizadas numa base agregada para investigação do mercado interno e/ou projectos de investigação conjunta com empresas externas envolvidas no desenvolvimento de produtos. Pode também solicitar-nos que importemos os seus contactos, dando-nos acesso ao(s) seu(s) dispositivo(s), serviços de terceiros (por exemplo, a sua conta de correio electrónico) ou que utilizemos as suas informações de redes sociais se nos der acesso à sua conta nos serviços de ligação a redes sociais. Pode também fornecer-nos os endereços de correio electrónico dos seus contactos ao partilhar pastas ou ficheiros com eles.
Registos das Sessões - Para manter a nossa qualidade de serviço e para ajudar na análise do desempenho do produto, podemos também recolher dados sobre a informação de ligação, incluindo o tempo e o tamanho de todos os pacotes enviados pela Internet durante uma sessão, data e horas da sessão, endereço do Device Internet Protocol ("IP"), tipo de navegador, nome e/ou número de identificação do Dispositivo, e outras interacções com o Serviço. A informação recolhida é utilizada para assegurar a experiência da mais alta qualidade possível.
Biscoitos - Utilizamos "cookies" para recolher informações e melhorar os nossos Serviços. Um "cookie" é um pequeno ficheiro de dados que transferimos para o seu Dispositivo. Podemos utilizar "cookies persistentes" para guardar o seu ID de registo e palavra-passe de início de sessão para futuros logins no Serviço. Podemos utilizar "cookies de identificação de sessão" para permitir determinadas características do Serviço, para compreender melhor como o utilizador interage com o Serviço e para monitorizar o uso agregado e o encaminhamento do tráfego web no Serviço. Os cookies são utilizados unicamente para identificar as sessões do utilizador e não armazenam quaisquer informações pessoais relativas ao utilizador. O utilizador pode instruir o seu navegador, alterando as suas opções, para deixar de aceitar cookies ou para o avisar antes de aceitar um cookie dos websites que visitar. Se não aceitar cookies, no entanto, poderá não ser possível utilizar todos os aspectos do Serviço.
O que fazemos com a informação recolhida?
A informação recolhida por nós pode ser utilizada: (i) para fornecer e melhorar o nosso Serviço, (ii) para administrar a sua utilização do Serviço, (iii) para melhor compreender as suas necessidades e interesses, (iv) para personalizar e melhorar a sua experiência, (v) para fornecer ou oferecer actualizações de software, (vi) para enviar lembretes críticos, e (vii) para fornecer anúncios de produtos.
Podemos enviar SMS/emails/push notificações para o actualizar sobre quaisquer lembretes de produtos, actualizações, eventos, e promoções que possamos estar a realizar. Podemos utilizar os endereços de correio electrónico e números de telemóvel fornecidos pelo cliente para enviar informações periódicas sobre os nossos serviços e produtos relacionados. A fim de apresentar ao público o melhor produto possível, rastreamos a categoria de serviços seleccionada pelos nossos utilizadores individuais, bem como todas as informações relativas à satisfação do utilizador. Reservamo-nos o direito de manter registos de avaliação e feedback indefinidamente.
O nosso website oferece aos utilizadores a oportunidade de optar por não receber comunicações por correio electrónico no ponto em que solicitamos informações sobre o visitante. Se desejar não receber futuras comunicações por correio electrónico ou deixar de receber o nosso serviço, pode ir ao seu perfil pessoal (depois de entrar no nosso Serviço) e desmarcar a opção de receber comunicações relativas aos nossos serviços ou utilizar o link para cancelar a subscrição dentro das comunicações por correio electrónico.
Com quem partilhamos a informação?
Não partilhamos voluntariamente informações pessoalmente identificáveis com terceiros sem o consentimento expresso do utilizador ou a não ser que sejamos obrigados pelas leis estaduais e federais aplicáveis (ver abaixo). Não controlamos as práticas dos nossos afiliados. Se tiver dúvidas sobre a forma como os afiliados utilizam as informações recolhidas quando se liga a eles, queira ler as suas políticas de privacidade. O nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais sites.
Utilizadores - Apresentaremos as suas informações pessoais na sua página de perfil. Pode rever e rever as informações do seu perfil em qualquer altura, acedendo às definições da sua conta. Podemos também partilhar ou divulgar as suas informações com o seu consentimento, por exemplo se utilizar uma aplicação de terceiros para aceder à sua conta (ver abaixo).
Prestadores de serviços, parceiros de negócios e outros - Podemos utilizar certas empresas e indivíduos terceiros de confiança para nos ajudar a fornecer, analisar e melhorar o Serviço (incluindo mas não se limitando à gestão de bases de dados, análise da web, processamento de pagamentos, e melhoria das características do Serviço). Estes terceiros podem ter acesso às suas informações apenas para fins de execução destas tarefas em nosso nome e sob obrigações semelhantes às da presente Política de Privacidade.
Aplicações de Terceiros - Podemos partilhar as suas informações com uma aplicação de terceiros com o seu consentimento, por exemplo, quando optar por aceder aos nossos Serviços através de uma aplicação de terceiros. Não somos responsáveis pelo que essas partes fazem com as suas informações, pelo que deve certificar-se de que confia na candidatura e que esta tem uma política de privacidade aceitável para si.
Cumprimento da lei e pedidos de aplicação da lei; Protecção dos direitos da IDrive Inc. - Podemos revelar às partes fora da IDrive Inc. informações sobre si que recolhemos quando acreditamos de boa fé que a revelação é razoavelmente necessária para (i) cumprir uma lei, regulamento ou pedido legal obrigatório; (ii) proteger a segurança de qualquer pessoa contra a morte ou lesões corporais graves; (iii) prevenir a fraude ou abuso dos nossos Serviços ou dos seus utilizadores; ou (iv) proteger os nossos direitos de propriedade.
Transferências de empresas - Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda da totalidade ou parte dos nossos bens, as suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transacção, mas notificaremos o utilizador (por exemplo, através de e-mail e/ou de um aviso em destaque no nosso website) de qualquer alteração no controlo ou utilização das suas informações ou ficheiros pessoais, ou se qualquer um deles ficar sujeito a uma Política de Privacidade diferente. Também o notificaremos das escolhas que possa ter relativamente às informações.
Informação não-privada ou não-pessoal - Podemos divulgar a sua informação não privada, agregada, ou não pessoal, tal como estatísticas de utilização do nosso Serviço. O nosso Serviço pode também oferecer serviços comunitários acessíveis ao público, tais como blogs, fóruns, e wikis. Deverá estar ciente de que qualquer informação que forneça nestas áreas poderá ser lida, recolhida e utilizada por outras pessoas que a elas acedam. As suas mensagens podem permanecer mesmo depois de cancelar a sua conta.
Direitos de Acesso e Escolhas para Limitar a Partilha
Tem o direito de solicitar o acesso a todas as informações pessoais que a IDrive recolhe sobre si, contactando [protegido por e-mail]. As suas informações pessoais também podem ser acedidas a partir da sua página de Perfil Pessoal após o login na sua conta, onde pode corrigir, alterar, ou apagar informações relacionadas com a sua conta.
Pode também fazer pedidos para limitar a partilha de quaisquer das suas informações pessoais, contactando [protegido por e-mail]. Por exemplo, pode optar por entrar ou sair de receber comunicações relativas aos nossos Serviços a partir da sua Página de Perfil Pessoal ou contactando o suporte. Poderá também retirar-nos o seu consentimento para divulgarmos e/ou processarmos as suas informações pessoais, se nos tiver dado o seu consentimento no passado. A retirada do seu consentimento não afectará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos conduzido antes da sua retirada, nem afectará o processamento das suas informações pessoais conduzido com base em motivos de processamento legais que não o consentimento.
Todos os pedidos de acesso e/ou limitação da utilização das suas informações pessoais serão sujeitos à verificação da titularidade da conta.
Retenção de dados
Conservaremos a sua informação enquanto a sua conta estiver activa ou enquanto for necessário para lhe fornecer os nossos serviços. Se desejar cancelar a sua conta ou solicitar que deixemos de utilizar as suas informações para lhe fornecer os Serviços, poderá apagar a sua conta através das definições de conta após fazer login no nosso Serviço a partir do nosso website. Os seus ficheiros serão automaticamente removidos dos nossos servidores no prazo de 10 dias úteis após o cancelamento. Note-se que poderá haver latência na eliminação de versões de backup dos ficheiros que possam existir após a sua eliminação. Poderemos reter e utilizar as suas informações conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas, e fazer cumprir os nossos acordos.
Segurança
Tomamos precauções razoáveis para proteger as informações pessoais na nossa posse contra perda, utilização indevida e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Os dados do utilizador são protegidos por palavra-passe e a sua palavra-passe nunca deve ser partilhada com ninguém. Quando recebemos certos tipos de informações sensíveis, tais como informações financeiras, redireccionamos os visitantes para a parte segura do nosso sítio, utilizando o padrão da indústria SSL.
A nossa política para as crianças
Os nossos serviços não são dirigidos a pessoas com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de crianças com menos de 13 anos de idade. Se um pai ou tutor tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, deverá contactar-nos em [protegido por e-mail]. Se tivermos conhecimento de que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para eliminar tais informações dos nossos ficheiros.
Escudo de Privacidade UE-EUA e Escudo de Privacidade Suíça-EUA
A IDrive Inc. certificou a sua conformidade com a Estrutura de Protecção de Privacidade UE-EUA e Suiça, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA, relativamente à recolha, utilização e retenção de informações pessoais transferidas dos países membros da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos. A IDrive cumpre os Princípios do Privacy Shield para todas as transferências subsequentes de informações pessoais da UE e da Suíça, incluindo as disposições relativas à responsabilidade pelas transferências subsequentes. Pode encontrar aqui a certificação do Privacy Shield da IDrive. Também pode saber mais sobre a Protecção de Privacidade em https://www.privacyshield.gov.
A IDrive está sujeita à supervisão da Comissão Federal de Comércio dos EUA. JAMS é a organização independente com sede nos EUA responsável pela revisão e resolução de queixas sobre o nosso cumprimento do Privacy Shield. Se tiver uma preocupação não resolvida sobre privacidade ou uso de dados que não tenhamos tratado satisfatoriamente, por favor contacte a JAMS em https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield (gratuitamente). No caso de a sua preocupação ainda não ter sido resolvida pela JAMS, poderá ter direito a arbitragem vinculativa ao abrigo do Privacy Shield e dos seus princípios.
Aviso da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia
A IDrive recolhe, utiliza, e partilha dados pessoais relativos a residentes na Califórnia, tal como descrito acima nesta política de privacidade. Não vendemos quaisquer dados pessoais dos consumidores.
Ao abrigo da Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar o acesso a certos dados pessoais recolhidos sobre eles nos últimos 12 meses, ou o apagamento dos seus dados pessoais, sujeito a determinadas excepções, e não podem ser discriminados porque exercem os seus direitos ao abrigo da Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia. Poderemos exigir que forneça dados pessoais adicionais para verificar a sua identidade antes de processarmos o seu pedido; não poderemos processar o seu pedido se não formos capazes de verificar a sua identidade. Para exercer este direito, contacte a nossa equipa de apoio para iniciar o processo de verificação e remoção de dados.
Alterações à nossa Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada de tempos a tempos. Se fizermos uma alteração a esta política de privacidade que acreditamos que reduz materialmente os seus direitos, fornecer-lhe-emos uma notificação (por exemplo, por correio electrónico). Poderemos também fornecer notificação de alterações noutras circunstâncias. Ao continuar a utilizar o Serviço após essas alterações entrarem em vigor, o cliente concorda em ficar vinculado à Política de Privacidade revista.
Contactar-nos
Se tiver quaisquer perguntas sobre esta declaração de privacidade, as práticas deste site ou as suas relações com este site, pode contactar:
Attn: Gestão de Privacidade
IDrive Inc.
26115 Mureau Road, Suite A,
Calabasas, CA 91302.
[protegido por e-mail]