JIRA Issue e Project Tracker foi agora fundido comRemotePC™ HelpDesk! Pode iniciar facilmente uma sessão de suporte remoto ao computador do seu cliente a partir da plataforma JIRA com apenas alguns simples cliques.
Suporte remoto a pedido para os seus clientes, sessões remotas ilimitadas.
Aceder ao seu PC ou Mac a partir de qualquer navegador da web para fornecer suporte instantâneo.
Transferência de ficheiros, chat de texto, quadro branco, gravação de sessões, e muito mais.
Sessões remotas seguras e privadas seguras com TLS v 1.2 / AES - encriptação de 256 bit.
Obtenha gratuitamente a aplicação RemotePC HelpDesk no Atlassian Marketplace e permita aos seus técnicos estabelecer uma sessão de suporte remoto com o computador do seu cliente a partir da plataforma de Suporte JIRA.
Com a solução de suporte remoto RemotePC HelpDesk, incluindo replicação de ecrã em tempo quase real, deixe os seus técnicos fornecer um suporte eficaz aos seus utilizadores finais. Esta integração RemotePC HelpDesk permite-lhe fundir o bug JIRA e o rastreador de problemas com o HelpDesk para prestar um apoio ao cliente atempado.
Iniciar imediatamente uma sessão de apoio à distância a partir de bilhetes JIRA. Partilhar uma ligação de sessão com os clientes para comunicar com eles em tempo real. Aceder ou ver o computador do cliente para analisar e resolver os seus problemas remotamente.