RemotePC™ HelpDesk foi agora integrado com o Suporte Freshdesk! Iniciar uma sessão de suporte remoto ao computador do seu cliente a partir da plataforma de Suporte Freshdesk é agora uma questão de alguns cliques.
Apoio ilimitado e assistido à distância para os seus clientes.
Ligue-se ao seu PC ou Mac através de qualquer navegador da web para fornecer um suporte rápido.
Transferir ficheiros, comunicar via chat, utilizar quadro branco, gravar sessões remotas, e muito mais.
Sessões remotas seguras com TLS v 1.2 / AES - encriptação de 256 bit.
Disponibilize gratuitamente a aplicação RemotePC HelpDesk no Mercado de Freshdesk e deixe os seus técnicos iniciar uma sessão de suporte remoto para aceder ao computador do seu cliente a partir da plataforma de Suporte Freshdesk.
Obtenha uma solução de suporte remoto eficaz com o RemotePC HelpDesk com replicação de ecrã em tempo quase real. A integração do RemotePC HelpDesk permite fundir o fluxo de bilhetes Freshdesk com o HelpDesk para fornecer apoio imediato ao cliente.
Lançar rapidamente uma sessão de apoio remoto a partir de bilhetes dos Freshdesk. Colaborar com os clientes em tempo real, partilhando o link da sessão e visualizando ou acedendo remotamente ao seu ecrã para resolver as suas preocupações.