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Resolução de problemas simplificada para empresas e MSPs

  • Apoio ao Cliente

    Prestar um serviço eficaz ao cliente através de software de ambiente de trabalho remoto a partir de qualquer lugar. Obter até 60 FPS de velocidade ao ligar através do ambiente de trabalho.

  • Balcões de ajuda informática

    O seu Help Desk IT pode resolver problemas de clientes e acelerar o tempo de resolução com assistência instantânea, utilizando software de suporte remoto de secretária.

  • Computadores e telemóveis

    Remota para os computadores dos clientes ou dispositivos iOS e Android a partir de qualquer lugar.

PorquêRemotePC™ HelpDesk?

  • Assistência remota

    • Com um convite por correio electrónico ou código de sessão, estabelecer uma sessão remota ad-hoc a pedido para uma solução rápida.
    • Aproxime-se da velocidade de 60 FPS durante as sessões através do ambiente de trabalho; utilize o chat em sessão, aceda a múltiplos monitores, receba ficheiros, bloqueie o computador, etc,
  • Segurança

    • A encriptação padrão da indústria TLS v1.2 e AES 256 bit assegura sessões remotas seguras.
    • Verificar os sign-ins através de código adicional de uma vez enviado para o e-mail para autenticação de dois factores.
  • Simples de usar

    • Não é necessária instalação de software adicional para os técnicos se ligarem a PC remoto, Mac ou dispositivo móvel.
    • Software de suporte remoto centrado na privacidade e com plataforma cruzada.
RemotePC

Remota para dispositivos móveis

Fornecer apoio remoto para questões específicas de mobilidade dos clientes. Controlar remotamente ou solucionar problemas a partir de qualquer lugar a partir do seu dispositivo iOS ou Android.