Perguntas Mais Frequentes

^RemotePC™ Performance Viewer é uma aplicação de alto desempenho apenas para espectadores, agora integrada com^RemotePC™ Full-Suite application.

Conecta-se a uma velocidade até 60 FPS e é possivelmente o acesso remoto mais rápido do mundo para computadores a partir de qualquer lugar. É ideal para o acesso remoto a estações de trabalho de gráficos 3D, desenho assistido por computador e jogos. O Viewer também permite o acesso simultâneo de vários utilizadores a um computador remoto.

Nota: O Performance Viewer é suportado tanto para Mac como para Windows. No entanto, o computador remoto a que se acede deve ser um sistema Windows.

O RemotePC Performance Viewer está integrado com a aplicação Full Suite.

Para aceder a um computador configurado,

1. Iniciar a aplicação RemotePC e iniciar a sessão.
2. Os seus computadores configurados aparecem em 'Always-ON Remote Access'.

Nota: Pode filtrar a lista de computadores com base no seu estado, clicando .

3. Clique em 'Desempenho' contra um computador online para se ligar através do Visualizador de Desempenho.
   

Sim, vários utilizadores podem ligar-se simultaneamente ao mesmo computador remoto.

Se vários utilizadores estiverem a aceder a um computador, o estado 'Remotely accessed by' será exibido em 'Always-ON Remote Access' na aplicação RemotePC nesse computador.

Clique em 'Ver Tudo' para ver a lista de máquinas actualmente ligadas ao computador. Pode clicar em para desligar uma ligação ou clique em 'Desligar tudo' para desligar todas as ligações ao computador.

Para se ligar ao computador,

1. Clique em 'Desempenho' para se ligar simultaneamente ao computador.
2. Introduza a 'Chave Pessoal' se estiver configurada e clique em 'OK'. Será estabelecida uma ligação remota.

Sim, é possível transferir ficheiros/pastas entre computadores locais e remotos. O único requisito é instalar a versão mais recente da aplicação RemotePC Performance Viewer no seu computador local e o computador remoto deve ser configurado para acesso remoto.

Há duas maneiras de transferir ficheiros entre qualquer computador remoto e local:

• Sem estabelecer uma sessão remota, clicando em .
  
• Durante uma sessão remota ao vivo, vá ao menu de aplicação e clique no .
  

Sim, pode transferir ficheiros/pastas sem iniciar uma sessão remota. Para transferir ficheiros/pastas, pode:

1. Iniciar a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC.
2. Passe o mouse sobre o computador online que deseja ligar, e clique para uma sessão de transferência de ficheiros/pastas.
3. Introduza a Chave Pessoal se estiver configurada e clique em 'OK'. Aparece a janela de Transferência de Ficheiros.
4. No menu pendente Computador Local, seleccione ficheiros/pastas que deseja enviar, e clique em 'Enviar'. Isto permite-lhe enviar ficheiros/pastas a partir do seu computador local para o computador remoto.
5. No menu pendente Computador Remoto, seleccionar ficheiros/pastas, e clicar em 'Receber'. Isto permite-lhe receber ficheiros/pastas do computador remoto para o seu computador local.
6. Ver o progresso da transferência na secção 'Job Queue'.

Sim, durante uma sessão contínua, é possível arrastar e largar múltiplos ficheiros/pastas entre os computadores locais e remotos. Do computador remoto, seleccione os ficheiros/pastas desejados e largue-os num local específico no seu computador local, ou vice versa.

Pode até copiar múltiplos ficheiros/pastas do seu computador local e colá-los directamente no computador remoto, ou vice-versa.

Sim. Pode desenhar no ecrã remoto com o quadro branco durante uma sessão para uma colaboração eficaz.

Para utilizar quadro branco,

1. Iniciar a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC.
2. Ligar e estabelecer uma ligação a um computador remoto em linha.
3. Ir para a partir do menu de aplicação
   

Aparecerá o menu do quadro branco.

Pode escolher entre as seguintes opções no menu:

• Controlo: Permite controlar o cursor do computador remoto.
• Caneta(Default): Permite desenhar no ecrã remoto. Pode escolher uma cor da sua preferência.
• Linha: Isto permite-lhe desenhar uma linha no ecrã.
• Rectângulo: Isto permite desenhar um rectângulo no ecrã remoto.
• Rectângulo recheado: Isto permite desenhar rectângulos preenchidos.
• Círculo: Isto permite desenhar um círculo no ecrã remoto.
• Círculo preenchido: Isto permite desenhar círculos preenchidos no ecrã.
• Flecha: Isto permite desenhar setas no ecrã remoto para ligar várias partes ou para apontar um determinado fluxo.
• Destacador: Isto permite-lhe destacar o texto no ecrã.
• Apagador: Permite limpar partes do desenho no ecrã. Pode escolher uma largura adequada para o apagador
• Apagar tudo: Permite apagar todos os desenhos no ecrã remoto.
• Mudança de cor: Isto permite-lhe escolher uma cor para as ferramentas.

Sim, é possível conversar com o seu parceiro no fim remoto durante uma sessão remota.

Pode começar uma conversa por,

1. Iniciar a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC.
2. Ligar e estabelecer uma ligação a um computador remoto em linha.
3. Clique no menu de aplicação. Aparece o ecrã Conversar.
4. Introduza a sua mensagem e clique a enviar.
   
5. Clique para guardar o chat no local preferido no seu computador local. Em alternativa, clique em 'Fechar ícone' e seleccione 'Guardar e fechar registo' para guardar os chats no computador local.

Sim, o RemotePC Performance Viewer suporta multi-ecrãs. Com RemotePC é possível visualizar vários ecrãs remotos num único ecrã ao mesmo tempo, ou visualizar cada monitor num ecrã diferente.

• Pode ver cada monitor num ecrã diferente, clicando no menu de aplicação e clique em 'Todos os monitores (Janela Múltipla)'. Cada monitor do computador remoto aparecerá num ecrã diferente. Pode aceder a monitores individuais clicando no respectivo ecrã.
  
• Pode visualizar todos os monitores num único ecrã a partir do menu de aplicação através de > 'Todos os Monitores (Uma Janela)'. Isto faz com que os ecrãs do computador remoto apareçam no mesmo ecrã.

Sim. As actividades da sessão remota podem ser gravadas e guardadas no local desejado no seu computador local. Pode guardar e visualizar estes ficheiros mais tarde. O ficheiro gravado é armazenado em formato AVI/MPEG e pode ser reproduzido através do Windows Media Player ou VLC.

Siga os passos para registar uma sessão remota activa,

1. Iniciar a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC.
2. Ligar e estabelecer uma ligação a um computador remoto em linha.
3. Clique no menu de aplicação.
   
4. Clique em 'Record Now!
5. Forneça um nome para o ficheiro, escolha um caminho para guardar o ficheiro, e clique em 'Guardar'.

Para parar a gravação,

1. Clique no menu de aplicação.
2. Clique em 'Parar Gravação'.
   
3. Forneça um nome para o ficheiro, seleccione o caminho específico e clique em 'Guardar'.

Sim.

Para trancar,

1. Iniciar a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC.
2. Ligar e estabelecer uma ligação a um computador remoto em linha.
3. Clique no menu de aplicação.
   
4. Para bloquear instantaneamente o ecrã do computador parceiro, clicar em 'Bloquear' -> 'Bloquear agora'.
   
5. Para bloquear o ecrã do computador parceiro assim que a sessão remota terminar, clicar em Bloquear -> 'Bloquear no fim da sessão'.
   
6. Para sair do perfil de utilizador actual, clicar em 'Lock' > 'Sign out' / 'Logout'.

Além disso, o comando Ctrl+Alt+Del bloqueia o computador remoto. O comando teclado Ctrl+Alt+Del abrirá o ecrã com Lock, Task Manager, Sign out, e opções relacionadas quando ligado a um sistema remoto.

Para enviar o comando Ctrl+Alt+Del,

1. Iniciar a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC.
2. Ligar e estabelecer uma ligação a um computador remoto em linha.
3. Clique no menu de aplicação.

O 'Blank Host Screen' permite-lhe apagar o seu ecrã para evitar que outros vejam o seu ecrã de computador remoto durante uma sessão em curso. Se não tiver acesso físico à máquina e quiser desligar o ecrã do computador remoto, então a função 'Blank Host Screen' é útil em tais cenários.

Para apagar o ecrã do anfitrião,

1. Iniciar a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC.
2. Ligar e estabelecer uma ligação a um computador remoto em linha.
3. Clique no menu de aplicação.
4. Clique em 'Blank Host Screen'.
   

Para o sistema operativo Windows 10, clicar em 'Continuar' quando for solicitado a instalar o controlador do monitor RemotePC.

Sim, é possível captar capturas de ecrã durante uma sessão remota.

Para captar uma imagem de ecrã,

1. Iniciar a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC.
2. Ligar e estabelecer uma ligação a um computador remoto em linha.
3. Clique no menu da aplicação e clicar em 'Take Screenshot'.
4. A partir da janela popup, clique na opção com que deseja prosseguir. Pode guardar a captura de ecrã como imagem ou copiá-la para a área de transferência.

Sim, é possível bloquear a entrada remota durante uma sessão remota. Para bloquear a entrada à distância,

1. Iniciar a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC.
2. Ligar e estabelecer uma ligação a um computador remoto em linha.
3. Clique no menu da aplicação e clicar em 'Block Remote Input'.
4. A entrada remota será bloqueada para o computador remoto.

Para reiniciar um computador remoto,

1. Iniciar a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC.
2. Passe o mouse sobre o computador desejado e clique .
3. Seleccione 'Reiniciar' ou 'Reiniciar em modo Seguro'.

O seu computador ficará desligado brevemente, mas quando o computador estiver pronto para ligação remota, o seu estado mudará para online.

4. Alternativamente, pode também iniciar o reinício remoto durante uma sessão em curso. Clique > 'Reiniciar' e seleccionar 'Reiniciar' ou 'Reiniciar em modo Seguro'.

Para ver as informações sobre a ligação,

1. Iniciar a aplicação de ambiente de trabalho RemotePC.
2. Ligar e estabelecer uma ligação a um computador remoto em linha.
3. Clique no menu da aplicação e clicar em 'Informações de ligação'.

A informação da ligação fornecerá detalhes tais como FPS (frames por segundo), RTT de rede, e resolução.